【HIROKO BIS】お詫びとお知らせ
Others
2018.06.01
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ブランド「HIROKO BIS（ヒロコビス）」が2018年3月29日より販売をしましたバッグおきまして、外ファスナー縫製部分から生地が破ける事例が発生いたしました。
弊社といたしましては、当該商品を販売中止とし、自主回収をさせていただきます。
既にお買い上げいただいたお客様には、誠にお手数をお掛けいたしますが、お買い上げいただいた店舗にお申し出いただくか、下記お問い合わせ窓口までご一報賜りますようお願い申し上げます。
ご返金させていただくか、7月上旬に作り直した新しい商品との交換をさせていただきます。
今後このような事が発生しないよう、品質管理体制の強化に努める所存でございます。
お買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
《対象商品》
《品番・価格》RP5FE22120・12,000円＋税 2．RP5FE23110・11,000円＋税
《販売期間》2018年3月29日～2018年5月15日
《お問い合わせ窓口》ヒロココシノインターナショナル株式会社 カスタマーサービス
℡.03－3478－4392
※受付時間 午前10:00～午後6:00（土日祝日を除く）